প্রথমে এমনি ভেঙ্গে গেছে বলে তারা মনে করলেও পরর্তীতে লাগেজ খুলে দেখেন, তার শখের ১টি গলার চেইন ও এক জোড়া কানের দুল গায়েব! লাগেজের অন্য সবগুকিছু ঠিক থাকলেও শুধু স্বর্ন গায়েব হওয়ায় বিষ্ময় প্রকাশ করেন তিনি। তাৎক্ষনিক বিষয়টি শফিক নামের সেখানে উপস্থিত থাকা ইউএস বাংলার এক কর্মকর্তাকে অবগত করা হয়।
ডাঃ তানিয়া রহমান লিজা বলেন, ইউএস বাংলার কর্মকর্তা বিষয়টি আমলে নেননি। শফিককে বলা হলে তিনি বলেন, এ বিষয়ে তাদের কিছুই করার নেই। পরর্তীতে এসব পণ্য আনলে হ্যান্ড ব্যাগে আনবেন।'
তবে ডাঃ লিজার বিষয়টি পছন্দ হয়নি। ছুটে যান বিমান বন্দর আমর্ড পুলিশের কাছে। সেখানে দায়িত্বে থাকা এসআই আফতাবকে বিষয়টি খুলে বলেন। আফতাব বিষয়টি দেখার জন্য তার অধীনে থাকা একজন আমর্ড পুলিশকে সাথে দেন। ঐ আমর্ড পুলিশ ডাঃ লিজাকে নিয়ে যে বেল্ট থেকে লাগেজ সংগ্রহ করা হয়েছে সেখানে যান, এবং বিষয়টির জন্য ইউএস বাংলার স্টাফ আশিকের কাছে এ বিষয়ে ইউএস বাংলা করনীয় কি জানতে চাইলে তিনি জানান, 'কর্তৃপক্ষ বরাবর আবেদন করতে হবে, এরপর আমরা বিষয়টি দেখবো।'
তবে যাত্রী তাৎক্ষনিক এর প্রতিকার কি জানতে চাইলে অনেকটা বাধ্য হয়ে আশিক যাত্রীকে তাদেরে জেনারেল ম্যানেজার (এয়ার্পোর্ট সার্ভিস) ইমরান আহমেদের কাছে নিয়ে যান। ইমরান আহমেদ পুরো বিষয়টির জন্য দুঃখ প্রকাশ করেন এবং তার বরাবর একটি লিখিত আবেদন করতে বলে তিনদিনের সময় চেয়ে অপেক্ষা করতে বলেন।
এরপর যাত্রী ডাঃ লিজা আমর্ড পুলিশের অফিসে গিয়ে একটি লিখিত অভিযোগ দেন। আমর্ড পুলিশ প্রথমে বিষয়টিকে গুরুত্ব দিলেও ইউএস বাংলা কর্তৃপক্ষের সাথে কথা বলার পর অনেকটাই দায়সারা আচরণ শুরু করে দেয় বলে অভিযোগ ডাঃ লিজার। তিনি বলেন, 'দেখে মনে হয়েছিল ইউএস বাংলা কর্তৃপক্ষের সাথে আপোস করে ফেলেছেন।'
ডাঃ লিজা এরপর যান বিমানবন্দর ম্যাজিস্ট্রেট কোর্টে। পরামর্শ চাইলে সেখানে দায়িত্বে থাকা ম্যাজিস্ট্রেড বিষয়টিকে এড়িয়ে যাবার চেষ্টা করেন বলে অভিযোগ করেছেন লিজা। পরে তার পিড়াপীড়ির কারণে তিনি ইউএস বাংলা কর্তৃপক্ষকে তলব করেন এবং যাত্রীকে একটি লিখিত অভিযোগ দিতে বলেন।
সিঙ্গাপুরকে দায়ি করার চেষ্টা: সিঙ্গাপুরের চাঙ্গি বিমানবন্দর বিশ্বের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় এবং সেরা এয়ারপোর্ট। বিশ্বের ৬৭টি এয়ারলাইন্স এই বিমানবন্দর থেকে তাদের ফ্লাইট অপারেট করে থাকে। এখানে রয়েছে বিশ্বের সবচেয়ে সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা। অথচ লাগেজ থেকে চুরির ঘটনায় বাংলাদেশ বিমান বন্দর আমর্ড পুলিশ, ইউএস বাংলা কর্তৃপক্ষ, মেজিস্ট্রেড নিজেদের শতভাগ নিরাপদ এবং কোনভাবেই এখানে থেকে লাগেজ ভাঙ্গা বা চুরির সম্ভাবনা নেই বলে দাবি করেন বলে জানান ডাঃ লিজা। সিঙ্গাপুর থেকে কেউ করেছে বলে তারা দাবি করেছেন বলে অভিযোগ লিজার।
বিমান বন্দর আমর্ড পুলিশের দায়িত্বে থাকা এসআই আফতাব বলেন, 'আমাদের সিকিউরিটি ব্যবস্থা অন্যান্য যে কোন দেশের তুলনায় ভাল। লোড এবং আনলোডের সময় আমাদের লোক ওখানে থাকে।' তবে অভিযোগ রয়েছে, বিমান বন্দর আমর্ড পুলিশের বেশ কিছু অসাধু সদস্যদের যোগসাজগে আনলোড এবং লোডে দায়িত্ব থাকা ব্যক্তিদের সাথে একযোগে এই অপকর্মে লিপ্ত রয়েছেন।
এদিকে একই দাবি করেন ইউএস বাংলার জেনারেল ম্যানেজার ইমরান আহমেদ। তিনি বলেন, 'আমাদের এ্য়ারপোর্টে এমনটা হবার সুযোগ নাই। আমাদের নিজস্ব স্টাফরা লোড এবং আনলোডের সময় সাথে থাকেন। এটা যা হয়েছে তা সিঙ্গাপুরেই হয়েছে।'
নিজের অলংকার ফিরে পাবার আসায় নয় শুধু দায়িত্ব থেকে এভাবে তিন জায়গায় অভিযোগ করেছেন বলে জানান ভুক্তভোগী ডাঃ লিজা। তিনি বলেন, 'আমাদের বিমানবন্দরের অবস্থা খুব খারাপ। এরপর যদি এরকম চুরির ঘটনা নিয়মিত ঘটতে থাকে তাহলে আমাদের মান-সম্মান থাকবেনা। আমার যে পণ্য চুরি হয়েছে সেটা হয়ত টাকার অংকে খুব বেশি নয়। তবে এভাবে বিমানের মধ্যে লাগেজ কেটে চুরি আমাকে হতবাগ করেছে। এ কাজ কখনই সিঙ্গাপুর হয়নি। এটা বাংলাদেশ বিমানবন্দর থেকেই হয়েছে। কর্তৃপক্ষ নিজেদেরকে নির্দোষ প্রমানের জন্য সিঙ্গাপুরকে দায়ি করছে।'
এ বিষয়ে জানতে চাইলে বিমানবন্দরের নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট মুহাম্মদ ইউসুফ বলেন, 'অভিযোগ পাওয়ার পর ইউএস বাংলা কতৃপক্ষকে ডাকা হয়েছে। তারা বলেছে, ক্ষতি পূরণ দেয়ার ব্যবস্থা করা হচ্ছে। এয়ারলাইন্স থেকে চুরি হয়েছে বা অন্য কোথাও চুরি হয়েছে সেটা বিষয় না। এটা তারা ক্ষতিপূরণ দিবে। যদি তারা ক্ষতিপূরণ না দেয় তখন এটা আমাদের কাছে আসবে।'
